Valmynd Leit

Facebook, fęrni ķ fullri alvöru

Fyrirtęki koma sér upp Facebook sķšu til aš kynna vörur og žjónustu og auka sölu ķ markhópnum sķnum. Ašgangur aš auglżsingakerfi Facebook er einnig hįšur žvķ aš fyrirtękiš sé meš Facebook sķšu. Hįmarkašu įrangur žinn og komdu į hagnżtt nįmskeiš žar sem žś lęrir į Facebook sķšuna. Stillingar, möguleika, skilaboš, hvaš gerir sig og hvaš gerir sig ekki. Slepptu žvķ aš gera almennustu mistökin ķ markašssetningu į Facebook. Žś öšlast žekkingu, sem žś nżtir samdęgurs.

Stórfelldar įherslubreytingar, geta takmarkaš ašgang
Facebook kynnti ķ janśar talsvert miklar breytingar į fréttastreymi, sem krefst žess fyrst og fremst aš fyrirtęki, vörumerki og opinberir ašilar sem nżta sér Facebook til mišlunar į vörum og žjónustu – taki sig saman ķ andlitinu og setji gęši ofar magni. Séu žessir ašilar fyrst og fremst aš framleiša “auglżsingatengda” mišlun, smellibeitur eša falskar fréttir, upplżsingamengun af żmsu tagi – žį mun Facebook takmarka ašgengi žessara ašila aš fréttastreymi žeirra sem lękar viš sķšur fyrirtękisins. Sem žżšir į mannamįli, aš skilaboš frį sķšunni sjįst ekki hjį žeim sem lķkar viš žig.

Ķ hvernig samskiptum er žitt fyrirtęki viš markhópinn? Įttu į hęttu aš lokast śti? Žį er eitt til rįša, aš lęra leiširnar aš fólkinu žķnu, sem svo sannarlega er į Facebook og komast hjį žvķ aš gera 10 algengustu mistökin, sem geta śtilokaš žig frį nįnari samskiptum.
Rķflega 74% fyrirtękja į Ķslandi er į Facebook, sem er langśtbreiddasti samfélagsmišillinn į Ķslandi. Um žaš bil sami fjöldi Ķslendinga er persónulega į Facebook. Flestir koma žangaš inn oftar en einu sinni į dag til aš vera ķ samskiptum viš vini og fjölskyldu, nęla sér ķ upplżsingar, skemmtun og fréttir. Aš jafnaši notar hver og einn 25-30% af tķma sķnum į netinu eingöngu į Facebook.

Facebook sķša fyrirtękisins getur veriš fréttablaš og fjölmišill žar sem hęgt er aš višhalda tengslum og skapa nż. Žś getur eignast višskiptavini, sem fylgja žér ķ gegnum žykkt og žunnt ęvina į enda. En žetta snżst ekki um fjölda lęka eša fjölda žeirra, sem žś nęrš aš snerta, heldur hvernig samskiptin eru milli žķn og hópsins žķns og svo innbyršis ķ hópnum žķnum. Įrangur į Facebook snżst um hvort žś notar sķšuna žķna sem raunverulegt og įhrifarķkt markašstęki til aš auka sölu į vöru, žjónustu og öšru žvķ sem fyrirtękiš žitt hefur uppį aš bjóša. Hvar liggja tękifęrin og hvenęr ertu aš eyša tķmanum til einskis?

Facebook hjįlpar fyrirtękinu žķnu aš verša sżnilegra ķ leitarvélum, žś sparar śtgjöld viš markašssetningu, žjónustu og samskipti. Margir višskiptavinir vilja ķ dag frekar hafa samband viš fyrirtęki ķ gegnum Messenger en email eša sķma.

Meš fyrirhugušum breytingum er enn naušsynlegra en įšur aš lęra ķ žaula aš nota Facebook sķšuna og hvernig samskiptin gerast į eyrinni. Eitt af žvķ mikilvęga er t.d. aš nżta hópa sem Facebook sķšan getur nś bśiš til og žannig skerpa persónuleg samskipti. Hóparnir eru afskaplega öflugt tęki sem munu vinna vel meš nżjum įherslum Facebook. Viš tölum einnig um beinar śtsendingar, spjallróbotta og fleiri atriši, sem koma žér vel į nęstu misserum.

Hagnżtt og ber žegar įvöxt
Žetta nįmskeiš er mjög hagnżtt grunnnįmskeiš og žaš er tvķskipt. Žś öšlast žegar ķ staš žekkingu, sem žś getur nżtt ķ markašsstarfinu į samfélagsmišlum.

Ķ fyrri hlutanum förum viš yfir helstu stillingar og tękniuppbyggingu sķšunnar, hvernig topptjśnuš sķša skapar įrangursrķkt verkfęri og višveru ķ netsamskiptum og markašssetningu. Stillingar sem fólk veit ekki um eru glötuš tękifęri. Viš förum yfir leišir til aš sķšan geti sett upp hópa og hvernig er įrangursrķkast aš nżta žį leiš til aš nįlgast markhópinn. Viš lęrum alls konar trix sem eru einföld og fljótleg aš nota og kosta ekkert.

Seinni hlutinn fjallar um samtališ og hvernig viš framleišum įhugavert efni fyrir markópinn okkar, efni sem nęr ķ gegn og višheldur įhuganum. Viš förum einnig ķ ašra sįlma, hvernig vefsķša, ašrir samfélagsmišlar og e-mail markašssetning getur gagnast fyrirtękinu. Viš förum yfir śtlit, myndręna uppsetningu og markmiš meš višverunni į samfélagsmišlum.
Facebook sķša er forsenda žess aš fyrirtękiš geti auglżst į stęrsta auglżsingamišli heims, Facebook.

Geršu Facebook sķšuna žķna aš alvöru markašsmišli og hafšu gaman af ķ leišinni.

Į nįmskeišinu er fjallaš um:
• Tęknilega uppsetningu Facebook sķšunnar og stillingar (vertu bśin aš setja upp sķšu įšur en nįmskeišiš hefst)
• Fréttastreymiš og samskiptatękni sem nęr ķ gegn til notandans
• Myndręn samskipti og markašssetning, ljósmyndir, myndbönd, lifandi mišlun, andrśmsloft og orš
• Hlutverk stjórnenda og af hverju viš ęttum aš hafa fleiri en einn stjórnanda
• Hvaš žżša “like”, “reach”, “engagement” fyrir FB sķšuna og tengsl viš markhópinn
• Hvernig vinnum viš meš tölfręši sķšunnar?
• Sķšuhópar og hvernig žeir nżtast ķ samskiptum viš markhópinn.
• Uppfęrslur og hvaš ber įrangur, innihaldsmarkašssetning
• Hugtök, leišir og įhrifažętti ķ markašssetningu į samfélagsmišlum
• Heimasķša, samfélagsmišlar, email, chatbots – aš nżta samspiliš.

Įvinningur žinn:
• Facebook sķša sem virkar rétt og er öflugt markašstęki
• Žekking į tęknilegum möguleikum og tengingum, breytingar sem virka strax
• Facebook sķša sem eykur sżnileika fyrirtęksins ķ leitarvélum
• Facebook sķša sem vinnur meš öšrum mišlum fyrirtękisins
• Facebook sķša sem eflir samskipti viš višskiptavini og eykur žar meš žekkingu į vöru/žjónustu fyrirtękisins
• Grunnžekking į ašferša- og hugtakafręši samskipta- og innihaldsmarkašssetningar
• Meginreglur sem gilda til aš sķšan nįi sem mestum og vķštękustum įhrifum, upplżsingamišlun sem virkar ķ sķbreytilegu umhverfi

Fyrir hverja:
Nįmskeišiš er fyrir alla žį sem vilja nį sem mestum įrangri og nżta til fulls möguleika Facebook og samfélagsmišla ķ markašsstarfi.
Nįmskeišiš er sérstaklega vel snišiš aš žörfum minni fyrirtękja, félaga og stofnana įsamt starfsmönnum markašs- og samskiptasviša stęrri fyrirtękja. Ef žś ert samfélagsmišlari, žį žarftu aš koma į žetta nįmskeiš.

Ašrar upplżsingar:
Gert er rįš fyrir aš žįtttakendur męti meš fartölvu į nįmskeišiš. (Vinsamlegast athugiš aš töflur/apps hafa ekki endilega alla möguleika, sem viš viljum nżta į nįmskeišinu, žar sem app eru notendamišuš og ekki stjórnendamišuš og žess vegna er ekki snišugt aš koma meš ipaddinn į žetta nįmskeiš. Athugiš aš tölvan sé uppfęrš).
Vinsamlega athugiš aš naušsynlegt er aš žįtttakendur hafi žegar stofnaš persónulega Facebook sķšu og einnig Facebook sķšu fyrir fyrirtękiš, žegar nįmskeišiš hefst.
Facebook gerir reglulega višamiklar breytingar į kerfinu, nįmsefniš er žvķ įvallt nżuppfęrt meš nżjustu lausnir og möguleika hverju sinni. Aš žessu sinni er nįnast um byltingu aš ręša žar sem viš kynnum nżjar lausnir til leiks.

Umsagnir:
“Mjög gott og ķtarlegt efni, frįbęr kennari.”
“Frįbęrt hvaš Marķanna hefur brennandi įhuga į efninu og mišlar af įstrķšu.”
“Flott nįmskeiš og frįbęr kennari. Virkilega gaman! Takk fyrir.”
“Frįbęr žjónusta. Mjög góšur ašbśnašur og vandaš nįmskeiš.”
“Mér finnst Marķanna frįbęr kennari. Fór skipulega yfir. Alveg frįbęr gögn sem fylgir nįmskeišinu. Ég var kvķšin fyrir aš nį engu vegna tölvuhręšslu en ég lęrši helling og mun örugglega geta nżtt mér efniš įfram. Takk fyrir mig.”

Kennari: Marķanna Frišjónsdóttir, sjįlfstętt starfandi fjölmišlari. 
Nįnari upplżsingar: webmom.eu

Tķmi: Mįn. 16. og žri. 17. aprķl kl. 12-16.
Verš:
32.000 kr.
Stašur:
 Sólborg HA.



Hįskólinn į akureyri

Sólborg v/noršurslóš           600 Akureyri, Iceland           simenntunha@simenntunha.is          S. +354 460 8090

Skrįšu žig į póstlistann

Fylgdu okkur eša deildu